据全国第五次人口普查数据,我国城镇人口15-64岁女性逾1.7亿人,按照目前20-45岁女性城镇消费者占医疗美容消费者的64%比例估算,目前全国医疗整形美容女性目标消费群总数估计为9000万人。中国医学美容市场规模已达千亿规模,年增长率达30%,但仍有巨大增长空间。作为健康服务业之一的医疗美容业,更是被认为是继房地产、汽车、旅游之后的第四大消费热点。按照2013年收益统计,尚无占有市场份额5%以上的单一运营商,而全国共有超过24,000家的医疗美容机构及诊
中国从事整形手术的医生达2万,其中只有1万医生有完整的从业资质。整形外科医生需要具备医生资质和《医疗美容主诊医师资格证书》,但事实上很多眼科、齿科、皮肤科医生都在进行执业。行业乱象让本已是高危的整形行业更添风险,信任成本消耗更多……
医疗美容服务包括手术及非手术服务。手术服务旨在根本上改变或者改善面部、胸部、眼皮等身体部位的外观,属于外科手术的一种。非手术服务业是随着医学美容技术的进步,使用注射或是医学光疗等相关仪器施术,可以做到不开刀、不流血,如激光疗法、注射疗法等。
随着消费水平提升,满足基本物质生活水平基础上更加注重精神层面和外在形象,接受并愿意通过整形美容方式提升外在形象的人群逐步增多。其中,医疗美容的用户主体以20-45岁女性为主,即中青年范围的女性。而细分此年龄段女性对医疗美容的需求也是有一定差别的。如25岁以下女性……
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1)医院质量层次不齐,评价体系不足,部分不合规医院坑害用户私营医院和诊所是中国医美市场的主流,70-80%的市场份额,
•具有品牌效应的公立医院极少,除北京八大处和上海九院外没有全国知名的公立医院
•机构规模差异化明显,既有伊美尔等全国连锁整容机构,其单点营业面积可以超过数千平米,但更多的是小规模诊所
•连锁品牌依靠高价的广告渠道投放,百度搜索,线下广告,吸引了主要流量,但一些品质可靠,且价格更优惠的中小型医院和私人诊所却苦于没有渠道和资源推广自己。
互联网医学美容是指用互联网的手段打造医学美容的平台,利用线上咨询、预约、购买的方式引导去线下整形美容,实现线上与线下结合。目前来说互联网医学美容APP的出现,
1)打破单一入口论,PC的流量百度一家独大,对于医学美容机构来说在PC端买流量的成本越来越高,而且广告位展示总是有限的,比如说用户只能看到前面20家品牌广告。但在移动端流量分散的,用户的时间是零碎的,很多垂直类App有了崛起的可能。
2) 打破地域限制,在PC上医学美容机构投放竞价广告时会选择地域,本地优先,和时段,这是基于成本因素的考虑,也和服务半径有关。而在具有很强的位置属性的移动端,位置的重要性可能不那么重要或者需要综合比较,用户可以选择最合适的而不是最近的。
3) 有效的决策手段,用户在选择一家医学美容机构时很难通过一次广告点击就可以完成,这个过程相对是持续而较长的。而医美美容APP 以社区案例分享的形式,打造用户口碑分享平台,去帮助用户做正确的决策。
最后,随着移动支付等用户习惯的培养,医学美容平台借助互联网,是整个移动医疗里变现最容易、交易额最高的垂直领域。
一类为媒体出身,如美黛拉创始人赵莹,原网易总编兼副总裁。助美创始人简慧,曾先后在全国两大著名的传统报业集团任职26年,受互联网大潮的熏陶,进行移动医疗创业。
一类为医学背景出身,如速美仁医创始人Ye l l ow和颜语APP的创始人许美邦。
一类为互联网背景,如更美创始人刘迪曾创建过一个稀有病社区,也曾任春雨医生VP。新氧创始人金星在互联网行业有十多年的工作经验,先后任职tom开发经理、猫扑网产品运营总监、腾讯财付通产品运营总监、 i m2.0运营副总裁。
一类为医疗美容IM电竞,IM电竞官网,IM电竞注册,电竞投注平台,电竞博彩,英雄联盟竞猜行业从业者,如悦美网创始人向小琴,多年医疗美容行业管理和研究经验。
目前大部分医疗美容O2O平台采用的都是“社区+电商”模式,早期是一个社区平台,用于分享手术案例和向医生咨询手术建议,而当用户活跃度增加到一定程度再上线电商功能,通过预定形式将线上客户引导到线下整形医院。
大部分医美APP已拿到天使轮融资,部分已经A轮,领跑者如更美、新氧已经B轮。独角兽工作室在功能上对所有APP进行功能上的分析,对第一梯队的产品更美、新氧、悦美、真优美网站数据、运营等详细分析。
根据各APP功能特点进行分类,医美平台APP全部有电商功能,只是在点评、社区、咨询上侧重点不一样,每家产品突出的产品运营特点有所
NO. APPS 点评 电商 社区 咨询 突出特点 更美 √ √ √ √ 用户社区分享+电商服务平台 美黛拉 √ √ 达人引领社区分享 新氧 √ √ √ √ 微整形社区,微整形产品促销平台 助美 √ √ 医生黄页 美么 √ √ √ 平台上44家医院均为韩国医院,无国内医院 悦美 √ √ √ √ 淘宝模式的整形平台 樱桃帮 √ √ 微整形产品特卖 真优美 √ √ √ √ 主打用户美容整形问题30分钟内回答 速美仁医 √ √ √ √ 注射类微整型、仅服务北京地区0 颜语 √ √ √ √ 打造国际化的整形平台1 美呗 √ √ 预约平台+赴韩一站式整形2 整吧 √ √ 整形陪护
整形医院O. APPS 咨询 为线 恒大原辰 √ √ 模拟整形,暂不可用, √表3,整形医院APP功能分类
大部分APP非常注重运营社区,如更美、美黛拉、新氧、悦美、速美仁医、美呗、樱桃帮,总结了这七款APP的一些社区运营方法,, 基于社区规则活动
独角兽工作室按用户数、医生数、医院数在报告中对第一梯队的产品更美、新氧、悦美、真优美进行了数据运营结果比较。
更美与新氧两家在产品运营初期模式比较接近,第一批种子用户是通过微博、社区聚合,在社区里举行免费整形活动聚集人气。从社区分享转战到网站、 APP平台的电商上。
独角兽工作室用来比较用户数的两项标准为APP安卓市场下载量与APP宣称的用户数……
比较新氧、更美、线家被百度指数收录的APP, 2015年4月-10月百度指数人群分布,北京的搜索量均排在第一,推测原因……
独角兽工作室根据医生总数分为非真实医生、真实医生,再从真实医生中分出活跃医生及不活跃医生。各平台活跃医生在真实医生所占比例……
各平台上医生职称比例,值得一提的是未标明职称的比例过重,此部分医生应该都来源于民营医院及小机构诊所,民营医院对医生无职称评级,。与活跃医生交叉比较发现活跃在平台上有职称的以主任/主任医师/主任医生/副教授副主任医师为主。
2医院活跃度定义为平台上用户给医院的评价03医生的评价标准定义见下文备注
各平台上的不同的项目预约人数不一样,独角兽工作室按照预约人数对项目进行分,以预约大于等于100人、 100至50、 50至10、 10至1 , 0即无预约的项目进行分析。
大于等于100人预约的项目可以定义为受欢迎的项目,而为0的项目可以定义为无效项目,根据推测10至1的预约量,尤其是大量的预约数为1的项目可能存在刷单行为。
新氧平台上眼眉、面部、美肤类整形产品占近60%,与更美比例差不多。面部微整形产品最受消费者欢迎。
其中独角兽工作室分析了各平台预约数排前30的项目主要以打肉毒素、玻尿酸、瘦身、脱毛、水光针这5类项目。更美预约数排前30的项目主要以瘦腿、瘦脸、割双眼皮为主。悦美预约数排前30的项目打玻尿酸、 肉毒素。线的项目主要以脱毛、美肤为主。
各平台上预约量大于等于100的项目城市分布,可以看出来北京上海广州深圳一线城市为主,其中武汉、成都、杭州也紧跟其后。
APP产品运营推广主要从四个方面来分析,一为各APP产品线上渠道覆盖率,二为产品社交媒体运营推广,三为产品电商运营推广,四为产品品牌常规PR宣传。
从APP在各大下载市场、应用商店覆盖Android版本发布渠道来看。第一梯队的更美、新氧、悦美、真优美覆盖了各大安卓端市场,如百度、 360、豌豆荚、安卓、安智、应用宝、华为。
从现有医美APP分析来看,部分活跃度高的产品用微整形低价项目吸引客户,客户在线上预约去线下医院体验后再回到平台社区中分享经验,供新用户做参考决策的良性闭环。从流水过亿的项目来看,这种模式是可行的。
随着互联网医学美容平台的发展,各平台如何监督行业,规范行业准则,使整个医学美容行业朝着规范化发展。对消费者来说,推出医美相关保险,完善术后服务应该是一种保障,也是行业规范化的参考标准之一。
对医生来说,为医生打造的个人品牌,会带动医美行业走向精细化的分工合作。也就是说全科整形医生推出自己擅长的主打项目。这也是现行的一种医疗美容发展趋势,韩国是这方面的表率。随着2015年年初国家出台的《关于推进和规范医师多点执业的若干意见》中指出,医生多点执业在第一执业单位知情的前提下,无需单位书面同意即可同时在两家或多家医院从事诊疗工作。虽说整形市场医生的“走穴”行为在业内早已是不成文的规定,但政策的推进仍为医美市场的发展带来不小的空间。多点执业放开后,医美与美容结合,提供微整形上门服务,空间也很大。
另外,随着一大部分生活美容逐步向医疗美容的转化,随之市场会有更大的竞争。过去的竞争是医疗整形行业内部的竞争,大与小的竞争, 良性与非良性的竞争。接下来医美APP中电商服务将涉及美容用品、药妆品牌等,接下来要面对生活美容与医疗美容的竞争。
北京完美创意科技有限公司, 2013年8月成立, 2014年3月获得红杉资本数百万美元A轮融资。 2015年7月获得维梧资本领投、红杉资本跟投的数千万美元A轮融资。
创始人刘迪出身医生世家,小学到初中一直都就读于北大医院附属系学校。在创办更美之前,刘迪曾任春雨医生VP一职,主管产品和市场工作,是联合创始人之一。
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